EXCITE SRL,
con sede legale in
ROMA (RM) VIA BERNARDINO ALIMENA 10 CAP 00173, è titolare dei siti www.barriolatinoroma.it
1 Accettazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Il contratto stipulato tra EXCITE SRL ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di BarrioLatinoRoma. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
1.2 Il Cliente o consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2 Modalità di acquisto
2.1 Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di BarrioLatinoRoma al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo web https://www.barriolatinoroma.it/.
2.2 La corretta ricezione dell’ordine è confermata da barriolatinoroma mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con lo staff di barriolatinoroma. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
2.3 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, lo staff di barriolatinoroma garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
3 Prezzi
Tutti i prezzi indicati all’utente finale su www.barriolatinoroma.it sono da intendersi IVA INCLUSA (22%). I prezzi dei prodotti possono variare senza preavviso.
4 Immagini
Le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno solo scopo esemplificativo per consentire la migliore percezione delle varie cromie. Le immagini dei prodotti pubblicizzati possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
5 Modalità di pagamento
5.1 Carta di Credito/Debito(Stripe)
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito/Debito, contestualmente alla conclusione della transazione online, Stripe provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
6 Modalità e spese di consegna
6.1 https://www.barriolatinoroma.it può accettare ordini solo con consegna sul territorio italiano e nei paesi facenti parte L’Unione Europea.
6.2 I Prodotti sono Beni di servizio fruibili presso la sede di via Bernardino Alimena ed in qualsiasi altra sede in cui Barriolatinoroma operi.
7 Disponibilità prodotti
Su https://www.barriolatinoroma.it sono ordinabili unicamente i prodotti materialmente disponibili a stock. La funzionalità integrata della disponibilità degli articoli a magazzino è precisa, tuttavia si possono verificare piccoli ritardi di comunicazione tra l’effettiva giacenza a magazzino e la situazione riportata sul sito. Di conseguenza, la disponibilità dell’articolo in alcuni rari casi può non essere garantita al 100%. Qualora uno o più articoli ordinati non fossero immediatamente disponibili, sarà cura del nostro staff, in funzione della consistenza dell’ordine e dei tempi previsti per il riassortimento, scegliere di procedere con una delle seguenti soluzioni:
– contattare il cliente che sceglierà se ricevere il materiale in unica soluzione ritardando l’evasione dell’ordine o stornare dall’ordine i prodotti non disponibili nell’immediato.
8 Rimborsi in caso di recesso
I prodotti relativi ad eventi acquistati sul sito di Barriolatinoroma.it non sono rimborsabili.
9 Garanzie
I prodotti acquistati www.barriolatinoroma.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di uso improprio. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
Eventuali anomalie di confezionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.
Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione a Barriolatinoroma , essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce a Barriolatinoroma la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.
Barriolatinoroma si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : copia della fattura di acquisto o ricevuta del pagamento contrassegno , numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
10 Privacy
I dati personali richiesti in fase di registrazione al sito ed inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del Cliente.
Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra ditta, cioè:
– per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni, contrattualmente convenuti;
– per eseguire obblighi di legge;
– per esigenze di tipo operativo e gestionale;
– per esigenze di controllo dell’andamento delle relazioni con la clientela;
– per finalità di marketing operativo e strategico;
– per l’invio di materiale pubblicitario od informazioni commerciali.
I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Barriolatinoroma garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è
EXCITE SRL,
ROMA (RM) VIA BERNARDINO ALIMENA 10 CAP 00173
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NB: Registrandosi al sito o procedendo all’inoltro dell’ordine, si da tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il dlgs 196 del 30.06.03.
11 Reclami
11.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
EXCITE SRL,
ROMA (RM) VIA BERNARDINO ALIMENA 10 CAP 00173
Non sono accettati e ritenuti validi reclami effettuati tramite posta elettronica form di contatto del sito.
11.2 Per qualsiasi problematica o anomalia riscontrata, prima di intraprendere la strada del reclamo, si invita il Cliente a prendere contatto con lo staff Barriolatinoroma tramite la apposita sezione sul sito internet. Nella quasi totalità dei casi, qualsiasi problematica od equivoco viene risolto in poche ore.
12 Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e EXCITE SRL , s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.